Termeni și condiții

01Cine suntem și ce e documentul ăsta

Ghidul „SRL pentru Începători 2026” (pe scurt, SRL Lab) e scris de Ana-Maria Udriște (@anaudr) și e vândut și operat de compania de mai jos. În documentul ăsta îi spunem „noi” sau „Operatorul”.

1. Documentul ăsta (împreună cu Politica de confidențialitate, la care trimite) este contractul dintre noi și tine pentru abonamentul la SRL Lab. Contractul se încheie la distanță, prin mijloace electronice, în limba română.
2. Îl accepți când bifezi acordul și finalizezi plata. Dacă nu ești de acord cu el, te rugăm să nu cumperi abonamentul.
3. Îl poți salva sau tipări oricând de pe pagina asta. După plată îți trimitem pe e-mail confirmarea abonamentului și linkul către acești termeni.
4. Ce scrie aici nu îți ia niciun drept pe care ți-l dă legea ca consumator. Dacă o clauză ar intra în conflict cu o normă de protecție a consumatorului de la care nu se poate deroga, se aplică norma legală.
5. Titlurile și blocurile colorate „Pe scurt” te ajută să te orientezi. Când ceva pare diferit între rezumat și text, textul complet are prioritate.

02Cuvintele pe care le folosim

03Ce primești

1. Cât timp ai Abonamentul activ, primești acces online la Ghid: 29 de capitole și anexe, 6 calculatoare, flowcharturi, fișa firmei, calendarul fiscal 2026 cu export în format .ics (îl imporți în calendarul din telefon), verificarea unui partener în datele publice ANAF, glosarul și căutarea.
2. Ghidul este conținut digital furnizat online, fără suport material (nu primești o carte, un stick sau un PDF de descărcat). Accesul începe imediat după confirmarea plății.
3. Fiecare informație e valabilă la data indicată în Ghid. Legislația din România se schimbă des, așa că actualizăm conținutul pe parcursul abonamentului, fără cost suplimentar pentru tine.
4. Putem îmbunătăți, reorganiza sau înlocui capitole, unelte și funcții, ca Ghidul să rămână corect și util. Dacă o modificare îți afectează negativ și semnificativ accesul sau folosirea Ghidului, te anunțăm pe e-mail din timp, iar tu poți înceta contractul fără cost, în condițiile legii.

04Contul tău

1. Contul se creează pe adresa de e-mail folosită la plată. Datele de acces îți vin pe e-mail, iar parola o alegi tu.
2. Ca să cumperi și să ai cont, trebuie să ai cel puțin 18 ani.
3. Ții parola doar pentru tine. Dacă bănuiești că a aflat-o altcineva, o schimbi din „Contul meu” și ne scrii la suport@avocatoo.ro.
4. Ce se întâmplă în Contul tău e în responsabilitatea ta, cu excepția situațiilor în care accesul neautorizat s-a produs din vina noastră.
5. Ne dai date corecte la plată (mai ales pentru factură). Nu putem corecta după emitere o factură completată greșit, decât în măsura în care legea și sistemul de facturare permit.

05Un cont = un om

1. Cum aflăm. Pentru fiecare intrare în cont păstrăm un jurnal de acces: momentul, tipul de browser și dispozitiv (user agent) și o versiune criptată ireversibil a adresei IP (hash cu sare), din care nu se poate citi adresa IP propriu-zisă. Ne uităm la tipare care nu se potrivesc cu un singur om: de exemplu, multe dispozitive diferite, în locuri diferite, în același timp. Jurnalul se păstrează 12 luni.
2. Ce facem. Dacă vedem semne de partajare, îți scriem întâi pe e-mail și îți dăm ocazia să explici. Semnalele le verifică un om, nu un algoritm care suspendă singur. Ai 5 zile să răspunzi, iar o suspendare se decide doar după ce un om a verificat situația.
3. Dacă partajarea se confirmă, putem să îți resetăm parola, să îți suspendăm temporar accesul sau, la abatere repetată ori gravă, să închidem contul. La închidere pentru partajare nu returnăm sumele deja plătite pentru perioada în curs.
4. Filigranul cu e-mailul tău rămâne pe orice captură de ecran. Dacă Conținutul apare publicat sau distribuit cu adresa ta pe el, pornim de la ideea că a plecat din contul tău, iar tu ne poți arăta că nu e așa.

06Prețuri și plată

1. Plata se face online, cu cardul, prin Stripe, pe pagina lor securizată. Datele cardului tău ajung la Stripe, nu la noi.
2. Prețul pe care îl plătești este cel afișat în pagina de plată în momentul comenzii, în euro. Dacă banca ta convertește din altă monedă, comisioanele de conversie sunt ale băncii, nu ale noastre.
3. Coduri promoționale. Putem oferi coduri de reducere. Condițiile fiecărui cod (valoare, durată, pentru ce plan) sunt cele afișate când îl aplici în pagina de plată. Un cod nu se transformă în bani și nu se aplică retroactiv.
4. Factura. Factura va fi trimisă pe e-mail și va putea fi regăsită în contul de client.
5. Prețul de lansare. Prețul de 79 €/an rămâne garantat la reînnoire cât timp abonamentul nu e întrerupt, iar produsul păstrează aceleași funcționalități identice și volum de informații.
6. Schimbarea prețului. Putem schimba prețurile pentru abonamentele noi oricând. Pentru abonamentul tău existent, o schimbare de preț se aplică doar de la o reînnoire viitoare și doar dacă te anunțăm pe e-mail cu cel puțin 5 zile înainte. Dacă nu ești de acord, anulezi înainte de reînnoire și nu plătești noul preț.

07Reînnoire, anulare, plată eșuată

1. Prin plata primului abonament ne autorizezi, prin Stripe, să încasăm automat plățile următoare de pe cardul salvat, în suma afișată la comandă (sau în suma nouă, anunțată conform secțiunii 6), până la anulare.
2. Cardul îl poți schimba oricând din portalul Stripe, accesibil din „Contul meu”.
3. Dacă plata eșuează (card expirat, fonduri insuficiente), Stripe reîncearcă plata de 3 ori. Între timp accesul tău rămâne deschis. Dacă nici după ultima încercare plata nu trece, abonamentul se oprește automat, iar accesul la Ghid se închide. Îți faci oricând un abonament nou.
4. După încheierea abonamentului, datele salvate local în browserul tău (fișa firmei, de exemplu) rămân pe dispozitivul tău până le ștergi tu. Contul îl păstrăm conform Politicii de confidențialitate, ca să te poți întoarce fără să o iei de la zero.

08Dreptul de retragere

În general, când cumperi online, legea îți dă 14 zile în care poți renunța la contract fără motiv. Pentru conținutul digital livrat online, regula are o excepție, și noi o folosim.

1. Accesul începe imediat după confirmarea plății, deci după acel moment nu mai poți cere banii înapoi invocând dreptul de retragere.
2. Asta nu îți ia drepturile din secțiunea 9: dacă Ghidul nu funcționează cum am promis, ai remediile legale pentru conținut digital neconform.
3. Asta nu îți ia nici dreptul de a anula reînnoirile viitoare oricând (secțiunea 7).

09Când ceva nu merge: conformitatea

1. Răspundem, potrivit OUG nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale, ca Ghidul să corespundă descrierii, să funcționeze pe dispozitivele și browserele obișnuite și să fie actualizat cât timp ai Abonamentul.
2. Dacă ceva nu funcționează (o unealtă dă eroare, un capitol nu se încarcă, accesul îți e blocat din greșeală), scrie-ne la suport@avocatoo.ro cu o descriere și, dacă poți, o captură de ecran. Reparăm fără cost, într-un termen rezonabil.
3. Dacă nu putem aduce Ghidul la conformitate sau nu o facem într-un termen rezonabil, ai dreptul, în condițiile legii, la o reducere proporțională de preț sau la încetarea contractului, cu restituirea sumei aferente perioadei în care Ghidul nu a fost conform.
4. Ghidul poate fi indisponibil scurt pentru mentenanță sau din cauza furnizorilor tehnici (găzduire, plăți). Încercăm să facem mentenanța la ore liniștite și o anunțăm când durează mai mult.

10Ce este și ce nu este ghidul

11Proprietate intelectuală și licența ta

1. Tot Conținutul Ghidului (texte, structură, scheme, ilustrații, calculatoare, cod, denumirea și identitatea vizuală) aparține Anei-Maria Udriște și/sau Operatorului ori este folosit de noi cu drept de folosință. Toate drepturile sunt rezervate.
2. Prin Abonament primești o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și fără drept de sublicențiere, valabilă cât timp Abonamentul e activ, ca să citești Ghidul și să folosești uneltele pentru propria ta afacere.
3. Ai voie: să citești, să folosești calculatoarele și flowcharturile pentru firma ta, să îți completezi și să îți exporți fișa firmei, să îți imporți calendarul fiscal în calendarul tău.
4. Nu ai voie: să copiezi, să reproduci, să republici sau să vinzi Conținutul, integral sau pe bucăți; să îl distribui (în grupuri, pe rețele sociale, pe site-uri de file sharing, în mesaje private); să faci capturi de ecran sau înregistrări pe care să le dai mai departe; să extragi automat Conținutul (scraping, crawling) ori să îl folosești pentru antrenarea sau alimentarea unor sisteme de inteligență artificială; să ocolești filigranul sau blocarea copierii; să creezi produse derivate din el.
5. Poți cita scurt din Ghid, cu menționarea sursei („SRL pentru Începători 2026, Ana-Maria Udriște”), în limitele permise de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.
6. Licența încetează automat când se încheie Abonamentul.

12Programul de afiliere

Dacă Ghidul ți-a fost util și îl recomanzi, primești o parte din bani. Simplu, cu câteva reguli.

1. Anularea comisionului. Dacă o plată pentru care ți s-a calculat comision e rambursată sau contestată (chargeback), comisionul aferent se anulează. Dacă era deja plătit, îl scădem din comisioanele următoare.
2. Fără auto-recomandare. Nu primești comision pentru propriul abonament sau pentru abonamente făcute de tine pe alte adrese de e-mail.
3. Promovare curată. Nu trimiți spam (mesaje comerciale nesolicitate pe e-mail, SMS, mesaje private în masă) și nu cumperi reclame plătite pe numele brandului (de exemplu „SRL pentru Începători”, „SRL Lab”, „Ana Udriște”, „anaudr”, „Avocatoo”) sau pe variații ale lor.
4. Spui că e link de afiliere. Când recomanzi Ghidul cu linkul tău, spui clar că primești comision (de exemplu „link de afiliere” sau „primesc un comision dacă te abonezi”). Nu promiți câștiguri, rezultate sau prețuri pe care nu le-am anunțat noi și nu te prezinți ca parte din echipa noastră.
5. Părți independente. Afilierea nu creează între noi un contract de muncă, o asociere, o franciză sau un mandat. Nu vorbești și nu încasezi bani în numele nostru.
6. Taxele tale. Comisioanele sunt venitul tău; declararea și plata impozitelor aferente sunt obligația ta. Ca să-ți putem plăti, s-ar putea să-ți cerem datele necesare pentru plată și pentru evidența noastră fiscală.
7. Datele clienților aduși. Nu îți transmitem datele personale ale celor care se abonează prin linkul tău. Vezi doar câte abonamente și ce comisioane ai.
8. Încetare. Dacă îți încetează abonamentul, ieși și din program. Dacă încalci regulile de mai sus, te putem exclude din program și putem refuza comisioanele obținute prin încălcare. Putem modifica sau închide programul, cu anunț pe e-mail cu cel puțin 15 zile înainte; comisioanele câștigate corect până la acea dată ți le plătim.
9. Fără garanție de câștig. Nu garantăm niciun venit din program.

13Ce nu ai voie să faci

Pe lângă regulile despre cont și licență, nu folosești Ghidul:

• în moduri care încalcă legea sau drepturile altcuiva;
• ca să încerci să intri în conturile altora, în zonele tehnice ale platformei sau să testezi vulnerabilități fără acordul nostru scris;
• ca să încarci cod rău intenționat, să supraîncarci serverele sau să ocolești măsurile de acces și de protecție;
• prin roboți, scripturi sau alte instrumente automate care descarcă sau copiază Conținutul;
• ca să trimiți prin formularele Ghidului mesaje abuzive, înșelătoare sau publicitare.

14Răspunderea noastră

1. Ne asumăm să îți dăm Ghidul așa cum l-am descris și să îl ținem actualizat. Nu putem garanta un rezultat anume pentru afacerea ta (că o cerere va fi admisă, că un control va ieși bine sau că o optimizare fiscală va funcționa în cazul tău), pentru că acestea depind de date și decizii pe care nu le controlăm.
2. Deciziile pe care le iei pe baza Ghidului sunt ale tale. Nu răspundem pentru pierderi rezultate din aplicarea informațiilor fără verificarea situației tale concrete cu un specialist (secțiunea 10), pentru date greșite introduse de tine în calculatoare sau pentru informațiile furnizate de surse publice (de exemplu ANAF) prin verificarea de partener.
3. Nu ne asumăm absolut niciun fel de răspundere pentru orice fel de prejudiciu direct sau indirect, prezent sau viitor, cert sau eventual, ca urmare a informațiilor existente în Conținut. Ghidul poate conține erori și nu înlocuiește consultanța specializată și verificarea surselor oficiale. Informațiile regăsite în Conținut au caracter pur orientativ, nu oferă răspunsuri juridice sau consultanță de specialitate și nu sunt verificate. Simulările, termenele și informațiile pot conține erori. Ești în totalitate responsabil pentru deciziile pe care le iei.
4. Limitările de mai sus nu se aplică dacă prejudiciul e cauzat cu intenție sau din culpă gravă, nici prejudiciilor aduse vieții, integrității corporale sau sănătății și nu îți restrâng drepturile de consumator pe care legea nu permite să le restrângem.
5. Nu răspundem pentru serviciile terților la care ajungi prin linkuri din Ghid (de exemplu site-urile ANAF sau ONRC) și nici pentru întreruperi cauzate de furnizorul tău de internet sau de dispozitivul tău.

15Suspendare și încetare

1. Contractul durează cât durează Abonamentul și încetează la sfârșitul perioadei plătite dacă l-ai anulat, sau când abonamentul se oprește după plăți eșuate (secțiunea 7).
2. Putem suspenda sau închide un cont care partajează accesul (secțiunea 5), care încalcă licența (secțiunea 11) ori regulile din secțiunea 13 sau care e folosit pentru fraudă. În afara cazurilor grave sau urgente, îți scriem înainte și îți dăm ocazia să remediezi.
3. Dacă hotărâm să oprim definitiv Ghidul, te anunțăm pe e-mail cu cel puțin 5 zile înainte și îți returnăm partea proporțională din abonamentul plătit pentru perioada rămasă neacoperită.

16Datele tale personale

Cum folosim datele tale (cont, plată, jurnal de acces, e-mailuri) și ce drepturi ai le găsești în Politica de confidențialitate, care face parte din relația noastră.

17Reclamații și litigii

1. Întâi ne scrii nouă. Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la suport@avocatoo.ro, cu e-mailul contului și descrierea problemei. Îți răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice, de regulă mult mai repede.
2. Legea aplicabilă. Contractul e guvernat de legea Statelor Unite ale Americii. Dacă ești consumator cu reședința în România sau în alt stat din UE, păstrezi oricum protecția pe care ți-o dau normele imperative din țara ta de reședință.
3. Instanța. Litigiile se soluționează de Curtea de Arbitraj Comercial Internațional de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României (CCIR). Ca consumator, ne poți chema în judecată și la instanțele de la domiciliul tău, iar noi te putem chema doar acolo.
4. Soluționare alternativă (SAL). Ca să rezolvi un litigiu fără instanță, te poți adresa unei entități SAL. Informații găsești pe site-ul ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.
5. Autoritatea pentru consumatori. Poți depune o reclamație și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.

18Forța majoră și alte clauze

1. Forța majoră. Nici noi, nici tu nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră (un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil). Dacă situația durează peste 30 de zile, oricare dintre noi poate înceta contractul, iar tu primești înapoi partea proporțională din abonament pentru perioada neacoperită.
2. Comunicări. Comunicăm cu tine pe e-mail, la adresa contului. E-mailurile pleacă de pe ana@avocatoo.ro; ne răspunzi la suport@avocatoo.ro. Verifică și folderele Spam și Promoții.
3. Cesiune. Nu poți transfera contractul altcuiva. Noi îl putem transfera unei alte entități care preia Ghidul, cu anunț pe e-mail și fără să îți scadă drepturile.
4. Clauze nule. Dacă o clauză e declarată nulă, restul contractului rămâne valabil, iar clauza nulă se înlocuiește cu una legală, cât mai apropiată de intenția inițială.
5. Toleranța nu e renunțare. Dacă nu aplicăm imediat o regulă, asta nu înseamnă că renunțăm la ea.

19Modificări la acest document

1. Putem actualiza termenii (de exemplu când se schimbă legea sau adăugăm funcții). Data ultimei actualizări e mereu sus pe pagină.
2. Schimbările importante pentru abonamentul tău (preț, condiții de anulare, drepturi și obligații) ți le anunțăm pe e-mail cu cel puțin 15 zile înainte să se aplice. Dacă nu ești de acord, anulezi abonamentul înainte de data respectivă.
3. Pentru o perioadă deja plătită se aplică termenii în vigoare la data plății, cu excepția schimbărilor impuse de lege sau a celor care îți sunt în avantaj.